Global Telecom CRM Market 2008-2011

Date: February 23, 2009
Pages: 12
Prix:
US$ 2,500.00
Éditeur: Infiniti Research
Language:
Report type: Strategic Report
Livraison: E-mail Delivery (PDF), Hard Copy Mail Delivery
Identification: G913DC80276EN
Single User License:   € 695
Trois de licence utilisateur:   € 1040
Cinq de licence utilisateur:   € 1390
Global Site Licence:   € 2085


Customer Relationship Management (CRM) aux applications de gérer et automatiser des affaires dans l'industrie des télécommunications. Ces applications comprennent les ventes de CRM d'automatisation, d'automatisation du marketing, centre de contact, de service à la clientèle et les applications analytiques. Applications CRM donnent un aperçu du cycle de vente, le calendrier du projet, des mesures de performance, les critères d'achat, et les attentes des clients au sein d'une industrie. Environ 12-16 pour cent des recettes totales des applications CRM est fourni par le secteur des télécommunications. Les compagnies de télécoms sont impatients de conserver leurs clients en adoptant l'approche orientée client. Il ya augmentation de la demande de hosted / SaaS CRM par rapport au CRM emballés.

Le rapport prévoit que la taille du marché des applications CRM dans le monde entier dans le secteur des télécoms pour la période 2008-2011. En outre, le rapport évoque à propos de la segmentation du marché global des applications CRM dans diverses régions géographiques et faits saillants sur le revenu CRM globale à travers l'environnement d'exploitation. Le rapport décrit également en détail les fonctionnalités des applications CRM dans le secteur des télécommunications. En outre, le rapport identifie également les tendances du marché qui alimentent l'industrie des télécoms vers les applications CRM et souligne les nouveaux défis pour les fournisseurs de services télécoms avec la mise en œuvre d'applications de CRM.

TechNavio Insights est un ensemble de rapports basés sur TechNavio - une plate-forme de renseignements commerciaux pour l'industrie des TI. Il s'appuie sur les renseignements disponibles au sein TechNavio, et tire parti de l'expérience de recherche personnalisée de la «technologie des Navigateurs. TechNavio est construit sur des années d'expérience de recherche Infiniti plongée profonde dans la recherche et de consultation personnalisés pour les plus de 30 sociétés Fortune 500 et de nombreuses grandes et moyennes entreprises.
 
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